メインコンテンツへスキップ
レッスン一覧に戻る
このレッスンの前に学ぶと理解しやすい関連レッスン

必須ではありませんが、先に目を通しておくとスムーズに進められるレッスンがあります。

atom.ai-freelancer.upsell-cross-sell

既存クライアントへの追加提案で売上を伸ばす

既存クライアントへの追加提案で売上を伸ばす いつも行っているお店で「今日は〇〇もおすすめですよ」と声をかけられると、つい追加で注文してしまう……そんな経験はありませんか? 実は、これと同じことがあなたの仕事でもでき...

create-upsell-proposalcreate-upsell-proposal「create upsell proposal」に関するスキルがこのレッスンで身につきます。
想定時間未設定公開状態: draft
学習メモ

成果物成果物このレッスンが終わったとき、あなたの手元に残る具体的な成果物です(例: 公開済みの Web ページ、動作するフォームなど)。

種類: markdown_doc検証: basic_manual_check_v1

証跡証跡成果物が正しく作れたことを確認するためのチェックリストです(例: ブラウザで動作する、フォーム送信で値が保存される)。

screenshot

メディアメディアレッスン内に出てくる図や動画のスロットです。実際の画面やイメージで理解を補助します。

diagramscreen_capture

レッスン本文

既存クライアントへの追加提案で売上を伸ばす

いつも行っているお店で「今日は〇〇もおすすめですよ」と声をかけられると、つい追加で注文してしまう……そんな経験はありませんか? 実は、これと同じことがあなたの仕事でもできます。新しいクライアントを探すのは大変ですが、すでに信頼関係があるクライアントへの追加提案なら、ぐっとハードルが下がります。

この Atom では、AI を使って「クライアントに喜ばれる追加提案」を15分で作り上げます。

追加提案には大きく2つのパターンがあります。

  • アップセル(=今よりワンランク上のサービスへの提案):たとえばバーガーのLサイズへの変更
  • クロスセル(=関連する別のサービスの提案):たとえばバーガーへのポテトの追加

どちらも「クライアントにとってメリットがあるから提案する」という点が大切です。押し売りではなく、相手の課題解決の延長線上にあるのが良い提案です。

アップセル・クロスセルのイメージ図

前提を確認する

この Atom に取り組む前に、次の条件を満たしているか確認してください。

  • すでに1人以上のクライアントがいる(過去のクライアントでもOK)
  • そのクライアントとの仕事内容を思い出せる
  • ChatGPT や Claude など、AIチャットツールを使える状態にある

まだクライアントがいない場合は、まずは案件獲得系の Atom を先に進めましょう。

ステップ1: クライアントの状況を整理する

まずは、あなたが今のクライアントに「どんな仕事をしているか」「その仕事の周りにどんな課題がありそうか」を AI と一緒に整理します。

ChatGPT や Claude を開いて、次のプロンプト(=AIへの指示文)をコピペして送ってみてください。〇〇の部分はあなたの状況に書き換えます。

あなたはフリーランスのビジネスコンサルタントです。
以下の状況をもとに、このクライアントに追加で提案できそうなサービスを5つ考えてください。

【現在の仕事内容】
・クライアント名(仮名でOK):〇〇
・業種:〇〇
・依頼されている仕事:〇〇
・その仕事の頻度:月〇回

【条件】
・今の仕事と関連性が高いものを優先する
・クライアントの業種にとって実際に役立つものにする
・各アイデアに「なぜこのクライアントに合うか」の理由を1行添える

AIから5つのアイデアが返ってきたら、次の基準で 1〜2個に絞り込み ます。

基準確認すること
あなたにできるか今のスキルで対応可能?少し勉強すればできる?
クライアントに必要か実際に困っていそう?過去に話題に出た?
金額をつけやすいか「〇〇円でやります」と言える内容か?

良い例:「SNS運用を依頼されているが、投稿画像の質に課題がありそう。画像の選定・加工をセットで月額提案しよう」

悪い例:「とりあえずホームページも作れますと言ってみよう」(クライアントのニーズと関係ない)

ステップ2: AIで提案文を下書きする

絞り込んだ提案について、AIに下書きを作ってもらいます。次のプロンプトをコピペして使いましょう。

以下の条件で、既存クライアントへの追加提案メッセージを作ってください。

【提案内容】
・提案するサービス:〇〇
・なぜこのクライアントに合うか:〇〇
・想定価格帯:月〇〇円 or 1回〇〇円

【メッセージの条件】
・これまでの関係への感謝を冒頭に入れる
・提案の理由を「あなたの〇〇を見ていて」のように具体的に書く
・押し付けない表現にする(「もしご興味があれば」等)
・長さは200〜300文字
・チャットツール(LINE・Slack等)で送る想定

AIで提案文を生成している画面

下書きを自分の言葉に整える

AIが出した文章をそのまま送るのは NGです。次のチェックリストで調整しましょう。

  • クライアントとの実際のやり取りを思い出して、口調を合わせたか
  • 「AI っぽい」硬い表現を自分の言い方に直したか
  • 具体的な金額や期間を入れたか(入れない場合は「詳細をお送りします」にする)

良い例

「先日の〇〇の件、おかげさまで好評だったと伺い嬉しいです!実は〇〇を拝見していて、△△もお手伝いできそうだなと感じていました。もしご興味があれば、簡単な内容と費用感をまとめてお送りしますが、いかがでしょうか?」

悪い例

「追加の仕事はいかがですか?お見積もりします。」(唐突・抽象的・関係性が見えない)

ステップ3: 送るタイミングを決めて送る

提案文ができたら、クライアントに送ります。普段使っている連絡手段(LINE、Slack、メールなど)で OK です。

おすすめの送信タイミング

タイミングなぜ良いか
今の仕事が一段落した直後成果を実感しているタイミングで受け入れやすい
「ありがとう」と言われた直後信頼度が高まっている瞬間
新しいシーズンやイベント前「ちょうど考えていた」となりやすい

避けたほうがいいタイミング

  • クライアントが忙しそうな時期
  • 納品物に修正依頼が入っている最中
  • 深夜・早朝(非常識な印象を与える)

完成した成果物を確認する

以下の4つがすべてクリアできたら、この Atom は完了です。

  1. 提案アイデアリスト ー AIで出した5つのアイデアと、絞り込んだ1〜2個のメモがある
  2. 提案メッセージ ー 自分の言葉に整えた200〜300文字の提案文が完成している
  3. 送信タイミング ー いつ・どの手段で送るかを決めている
  4. スクリーンショット ー AIとのやり取り画面、または完成した提案文のスクリーンショットを1枚撮っている

すべてのチェックが済んだら、提案文のスクリーンショットを保存して完了です。

つまずきやすいポイントと対処法

つまずき原因対処法
何を提案すればいいか分からないクライアントの課題を把握できていないステップ1のプロンプトに業種と現在の仕事を具体的に入力し直す
AIの提案がピンとこないプロンプトの情報が少ないクライアントとの過去のやり取り(困っていたこと・要望)を追記して再度聞く
提案文がAIっぽくて不自然そのまま使おうとしている「自分ならこう言う」を意識して、3箇所以上書き換える
断られるのが怖い「押し売り」と思われることへの不安「もしご興味があれば」を入れるだけで印象が変わる。断られても関係は壊れない
金額をどうすればいいか分からない相場感がないAIに「〇〇のサービスのフリーランス相場を教えて」と聞いてみる
成果物成果物このレッスンが終わったとき、あなたの手元に残る具体的な成果物です(例: 公開済みの Web ページ、動作するフォームなど)。

種類: markdown_doc

検証: basic_manual_check_v1

証跡とメディア

証跡証跡成果物が正しく作れたことを確認するためのチェックリストです(例: ブラウザで動作する、フォーム送信で値が保存される)。

screenshot

メディア

diagramscreen_capture
学習完了