訴求軸を整理する

商品やサービスには、いろいろな「見せ方」があります。 たとえば料理を例に考えてみましょう。

同じ「おにぎり」でも——

• 手軽さを強調する：「走りながら食べられる」
• 素材の良さを強調する：「新潟産こしひかり使用」
• 温かさを強調する：「店内で握りたて」

このように、同じものでもどの面を見せるかで伝わり方が変わります。 この「見せ方の方向」を**訴求軸（＝お客様に伝える切り口）**と呼びます。

このレッスンでは、あなたの商品・サービスの訴求軸を、AIチャットツールを使って15分で整理します。 終わったときには「自分の商品をどう伝えればいいか」が3パターンの文章としてまとまっている状態になります。

始める前に、以下を準備してください。

• 整理したい商品・サービスの名前（頭の中にあるだけでもOK）
• AIチャットツールを開いた状態（以下のどれでも大丈夫です）
  • ChatGPT（chat.openai.com）— 無料プランでOK
  • Claude（claude.ai）— 無料プランでOK
  • Gemini（gemini.google.com）— Googleアカウントがあれば無料
• メモ帳やGoogleドキュメントなど、結果を貼り付ける場所

特別なインストールは不要です。ブラウザでAIツールを開ければ大丈夫です。

まずはAIに、商品の特徴をざっくり書き出してもらいましょう。 AIチャットに次の文章をコピーして貼り付けてください。[ ] の中はあなたの商品名に置き換えます。

「[商品・サービス名]」という商品があります。
この商品の魅力や特徴を、5〜10個箇条書きで挙げてください。
一般のお客様向けに、わかりやすい言葉でお願いします。

良い例：

• 「季節のフルーツケーキ」「手作りアクセサリーの通販ショップ」のように、具体的な商品名を入れる
• 「30代女性向けの保湿クリーム」のように、ターゲット情報も添える

悪い例：

• 「何か」「うちの商品」とだけ書いて、AIにヒントを与えない
• 商品名なしで「マーケティング案を考えて」と丸投げする

AIから返ってきたリストを眺めてみてください。 なんとなく「これは似た要素だな」と感じるグループがあるはずです。

💡 うまくいかないとき: AIの回答が抽象的すぎたら、「もっと具体的に、お客様が実感できる言葉で書き直してください」と追加で伝えてみましょう。

次に、洗い出した特徴を似ているもの同士でまとめます。 これは引っ越しのときに荷物を「キッチン用品」「衣類」「本」と箱分けするイメージです。

たとえば「美味しい」「新鮮」「素材にこだわっている」は品質というグループにまとめられます。 「安い」「お得」「コスパが良い」なら価格のグループです。

AIにグループ分けを頼んでみましょう。

先ほど挙げた特徴を、似ているもの同士で3〜5つのグループに分けてください。
それぞれのグループに、2〜4文字の短い名前をつけてください。
例：「品質」「価格」「手軽さ」「見た目」など

このグループ名こそが訴求軸です。 3〜5個にまとまっていればバッチリです。

すべての訴求軸を一度に伝えると、お客様は混乱してしまいます。 料理で言うと、全部の調味料を一度にかけると味がわからなくなるのと同じです。

メインで伝える軸を2〜3個に絞りましょう。

この商品のターゲットは[ターゲットの具体的な描写]です。
ターゲットが一番惹かれそうな訴求軸を2〜3個選んでください。
選んだ理由も短く説明してください。

良い例：

• ターゲットを「朝が忙しい子育て家庭で、朝食の準備を時短したい人」と具体的に指定する
• 「20代後半の会社員で、週末だけ料理を楽しむ人」のように生活シーンまで書く

悪い例：

• 「一般層」「みんな」とだけ書いて、AIが絞り込めない
• ターゲットを書かずに「いい感じに選んで」とお願いする

💡 ターゲットが思いつかないとき: まずは「自分自身」や「最近買ってくれたお客様1人」をイメージして書いてみましょう。完璧でなくて大丈夫です。

最後に、結果がちゃんと使える形になっているか確認しましょう。 AIに次のように頼んで、まとめ文書を作ってもらいます。

選んだ2〜3個の訴求軸を使って、
この商品の魅力を伝える短い文章（100字程度）を3パターン作ってください。
それぞれの文章で、どの訴求軸を強調しているかも書いてください。
最後に、以下の形式でまとめてください。

■ 商品名：
■ 訴求軸一覧：
■ 選んだ上位2〜3軸：
■ 各軸の紹介文（100字 × 3パターン）：

3つの文章を読んで、「確かにそう伝わるな」と思えれば完成です。

AIが返してくれたまとめを、以下のどちらかの方法で保存しましょう。

1. コピー＆貼り付け: AIの回答をコピーして、Googleドキュメントやメモ帳に貼り付ける
2. スクリーンショット: 画面をそのまま撮影して画像として保存する

これが今回の成果物（＝完成した作品）です。 次のレッスンでは、整理した軸を使って実際にキャッチコピー（＝目を引く短い文言）を作ってみます。