ステップメールを設計する

新しいお店に初めて行ったとき、店員さんから「ようこそ！」「今日は何をお探しですか？」「こちらもおすすめですよ」と順番に声をかけてもらうと、親切に感じますよね。

ステップメール（＝登録した人に、決まったタイミングで自動的に送られるメールの連続）は、これをメールで実現する仕組みです。読者との信頼関係を少しずつ育てながら、最終的に「購入する」「申し込む」といった行動へ自然に導きます。

このレッスンでは、AIチャットツール（ChatGPTやClaudeなど）を使って、あなたの商品やサービスに合ったステップメールの設計書を15分で完成させます。

特別な準備は必要ありません。以下のものを用意してください。

• インターネットに繋がったパソコン
• AIチャットツールのアカウント（ChatGPTやClaudeなど。無料版でOKです）
• あなたが売りたい商品やサービスの簡単な説明（頭のなかにあるだけでも大丈夫です）

設計は次の4ステップで進めます。

1. 目標を決める — ゴールを1つだけ選ぶ
2. 通数とタイミングを決める — 何通をいつ送るか
3. 各メールの役割を割り当てる — AIに構成案を出してもらう
4. 全体を見直してまとめる — 設計書として完成させる

それぞれ順番にやっていきましょう。

まず「このステップメールで読者に最終的に何をしてほしいか」を 1つだけ 決めます。旅行でいうと「目的地」を決めるのと同じです。目的地がはっきりしていれば、途中のルートも自然に決まります。

良い例と悪い例

やること: あなたの目標を1文でメモしましょう。

💡 AIに聞いてみよう: 目標が思いつかないときは、AIチャットにこう聞いてください。

私は〇〇（商品やサービス名）を提供しています。
ステップメールのゴールとして適切なものを3つ提案してください。
それぞれ、読者が取る具体的な行動も添えてください。

目標が決まったら、メールの本数と送るタイミングを決めます。

初心者は 3〜5通 から始めるのがおすすめです。料理でいえば、3〜5品のコース料理です。少なすぎると満足感が足りず、多すぎると作るのが大変になります。

よくあるタイミングの例

良い例と悪い例

• ✅ 良い例：間隔を少しずつ広げる（翌日 → 3日後 → 7日後）
• ❌ 悪い例：毎日5通連続で送る（読者が疲れて解除してしまう）

💡 AIに聞いてみよう: 通数やタイミングに迷ったら、こう聞いてみましょう。

〇〇（商品やサービス名）のステップメールを設計しています。
ゴールは「△△（ステップ1で決めた目標）」です。
適切なメールの通数と送信タイミングを提案してください。
理由もつけてください。

ここがこのレッスンの核心です。各メールに「役割」を1つずつ割り当てましょう。コース料理でいうと、前菜・スープ・メインのように、1通1通に意味をもたせます。

よく使われる役割パターン

AIに構成案を出してもらう

以下のプロンプト（＝AIへの指示文）をコピーして、AIチャットに貼り付けてください。〇〇と△△をあなたの内容に書き換えるだけでOKです。

あなたはメールマーケティングの専門家です。
以下の条件でステップメールの構成案を作ってください。

【商品・サービス】〇〇
【ゴール】△△
【通数】◻通（3〜5通）
【送信タイミング】登録直後、翌日、3日後、…

各メールについて以下を出力してください。
1. 件名の案（2パターン）
2. 役割（あいさつ／共感／解決策／証拠／行動促しなど）
3. メール本文の概要（3〜5行）
4. 読者に取ってほしいアクション

AIから構成案が返ってきたら、スクリーンショットを撮っておきましょう。これがこのレッスンの成果物の一部になります。

提案を自分の言葉に直す

AIの提案はあくまで「たたき台」です。次の視点で修正しましょう。

• 口調: あなたのブランドの雰囲気に合っていますか？（カジュアル？丁寧？）
• 具体性: 商品名やサービスの特徴が正しく反映されていますか？
• 読者目線: あなたの読者が「自分のことだ」と感じる内容ですか？

💡 修正もAIに頼める: 修正したい箇所があれば、こう追加で聞いてみましょう。

2通目の口調をもっと親しみやすくしてください。
私のブランドは20代女性向けで、カジュアルなトーンです。

AIの提案を修正したら、最終チェックをします。次の3つのポイントを確認してください。

• 一貫性：全メールを通して一つの物語になっているか？
• 行動の階段：各メールが読者を自然に次のステップへ進めているか？
• ゴールへの導線：最終メールがステップ1で決めた目標につながっているか？

最終的な設計書を、テキストファイル（＝パソコンのメモ帳やGoogleドキュメントで作れる書類）にまとめましょう。以下のような形になっていればOKです。

■ ステップメール設計書

【ゴール】無料体験に申し込んでもらう
【通数】5通

--- 1通目（登録直後）---
役割：あいさつ・期待づくり
件名：ようこそ！明日、特別なコツをお届けします
概要：…
読者のアクション：メールを読んで次回を楽しみにしてもらう

--- 2通目（翌日）---
役割：共感・悩みの提示
…

完成したら、次のチェックリストをすべて満たしているか確認してください。

• 目標が1つ、具体的な行動として書かれている（例：「無料体験に申し込む」）
• メールの通数が3〜5通で、各メールの送信タイミングが書かれている
• 各メールに「役割」「件名案」「概要」が書かれている
• 全体を通して読んだとき、読者が自然にゴールへ向かう流れになっている
• AIの提案をそのまま使わず、自分の言葉に直した箇所がある
• 設計書のスクリーンショットを撮った