複数回のやり取りを安定させる

AIとチャットしていると、最初はうまく答えてくれたのに、何度かやり取りするうちに話がズレてきた経験はありませんか？

これは、レストランで注文するときに似ています。1品だけ頼むなら間違いは起きにくいですが、「前菜はこれ、メインはあれ、ドリンクは別で、デザートは後から」と伝えるうちに、店員さんが途中の注文を忘れてしまうようなものです。AIも同じで、会話が長くなると「最初に何を頼まれたか」を見失いやすくなります。

このレッスンでは、AIとの複数回のやり取り（＝マルチターン会話）を安定させる3つのテクニックを学び、実際にブレない会話ログを1本作ります。

AIには「コンテキストウィンドウ」（＝AIが一度に覚えていられる会話の量）という制限があります。会話が長くなると、古いやり取りが押し出されて「忘れられる」ことがあります。

また、あなたの指示があいまいだと、AIはやり取りのたびに違う解釈をしてしまいます。

ブレる主な原因は3つです：

1. 役割を最初に伝えていない — AIが毎回「自分は何者か」を推測してしまう
2. 途中で前提を変えている — 矛盾した指示を出すとAIが混乱する
3. 会話が長くなりすぎる — 重要な指示が「忘れられて」しまう

テクニック1：最初に「役割」と「ルール」を宣言する

会話の1通目で、AIに役割と守るべきルールを伝えます。これを「システムプロンプト」（＝AIへの最初の指示書）と呼びます。

良い例：

あなたはカスタマーサポート担当です。以下のルールを守ってください：
- 回答は3文以内で簡潔に
- わからないことは「確認します」と答える
- 商品名は正式名称を使う

悪い例：

お客さんへの返事を手伝って

悪い例では、どんなトーンで、どのくらいの長さで答えればいいかAIが判断できません。

テクニック2：長くなったら「ここまでのまとめ」を挟む

5〜6往復したら、途中で「まとめ」を入れてAIの記憶をリフレッシュします。

使えるプロンプト例：

ここまでの要点を箇条書きでまとめてください。このまとめを前提に、続きを進めます。

AIがまとめを出したら、内容を確認してから次の指示を出してください。まとめが間違っていたら、その場で訂正します。

テクニック3：新しい話題は「区切り」を入れてから始める

同じチャットの中で別の話題に移るときは、明確な区切りを入れます。

良い例：

--- ここから新しい話題です ---
先ほどのカスタマーサポートのルールは維持したまま、
次は返品対応のテンプレートを作ってください。

悪い例：

返品のやつもお願い

悪い例では「返品のやつ」が何を指すかAIが推測するしかなく、的外れな回答になりがちです。

以下の手順で、実際にAIと安定したやり取りを行い、その会話ログを成果物として保存します。

ステップ1：テーマを決める

あなたの仕事に関連するテーマを1つ選びます。たとえば：

• お客様からのよくある質問への回答テンプレートを作る
• 社内マニュアルの下書きをAIと一緒に作る
• 報告メールの文面をAIに相談しながら仕上げる

ステップ2：役割とルールを宣言する（テクニック1）

チャットの1通目に、以下のような指示を貼り付けます。テーマに合わせて内容を変えてください。

あなたは[あなたのテーマに合った役割]です。以下のルールを守ってください：
- [ルール1]
- [ルール2]
- [ルール3]

ステップ3：5往復以上やり取りする

実際にAIとやり取りし、途中で「まとめ」を挟む（テクニック2）、話題が変わるときは「区切り」を入れる（テクニック3）を実践します。

ステップ4：会話ログを保存する

完成した会話を、テキストファイルやドキュメントにコピーして保存します。

検証ポイント：保存した会話ログを見直す

以下をチェックしてみてください：

• 最初の1通目に「役割」と「ルール」が書かれている
• 5往復以上のやり取りがある
• 途中で「まとめ」を挟んだ箇所がある
• AIの回答が最初から最後まで一貫している（トーンや長さがブレていない）

4つすべてにチェックが入れば、このレッスンは完了です。