継続率をコホートで見る

「先月始めた人のうち、今月も続けている人は何割？」——これがコホート継続率（＝同じ時期に始めたグループごとに、どれだけの人が残っているかを見る指標）です。たとえばカフェの新メニューを出したとき、「1月にはじめて来た人が、2月・3月にも来てくれたか？」を月ごとに並べて見る表がコホート表です。

この Atom では、AI チャット（ChatGPT や Claude）に手伝ってもらいながら、スプレッドシート上にコホート継続率の表を 1 枚完成させます。所要時間はおよそ 10〜15 分です。

• Google スプレッドシートまたは Excel が使えること
• ChatGPT・Claude など、どれか 1 つの AI チャットにアクセスできること
• サンプルデータ（ユーザー ID・登録日・利用日の 3 列）を用意するか、AI に作ってもらう

まずは練習用のデータを用意しましょう。AI チャットに次のように聞いてください。

プロンプト例 「月額サブスクサービスのサンプルデータを作ってください。列は user_id, signup_month, active_month の 3 つ。2025 年 1 月〜6 月に登録したユーザーが合計 60 人、各月 10 人ずつ。各ユーザーの active_month は signup_month 以降のランダムな月を 1〜6 個含めてください。CSV 形式で出力してください。」

AI が返してくれた CSV をそのままスプレッドシートに貼り付けます。

良い例: 上のプロンプトのように列名・行数・期間を具体的に指定する 悪い例: 「なんかデータちょうだい」→ 列名やフォーマットがバラバラになる

コホート表は、縦軸が「いつ登録したか（コホート月）」、横軸が「登録から何か月目か（Month 0, Month 1, …）」のマトリクスです。

イメージとしては、学校のクラス名簿を月ごとに分けて、「1 組（1 月入学）は 2 月にも何人来たか、3 月にも何人来たか…」を横に並べる感じです。

スプレッドシートに貼り付けたデータを見ながら、AI に次のように聞きましょう。

プロンプト例 「以下の CSV データがあります（user_id, signup_month, active_month）。Google スプレッドシートでコホート継続率の表を作りたいです。縦軸を signup_month、横軸を Month 0〜Month 5 にして、各セルに『そのコホートのうち N か月後もアクティブだった人数の割合（%）』を入れる方法を、スプレッドシートの関数だけで教えてください。手順をステップごとにお願いします。」

AI は COUNTIFS 関数などを使った手順を教えてくれるはずです。

ポイント: プロンプトに「スプレッドシートの関数だけで」と書くのがコツです。こう書かないと Python コードを返されることがあります。

AI の手順に沿って操作していきましょう。一般的な流れは次のとおりです。

1. 集計シートを新しく作る — 元データと分けると見やすいです
2. 縦に signup_month（2025-01, 2025-02, …）を並べる
3. 横に Month 0, Month 1, Month 2, … を並べる
4. 各セルに COUNTIFS 系の数式を入れる — 「signup_month が ○ で、かつ active_month が ○＋N のユーザー数」を求めます
5. 割合に変換する — Month 0 の人数を分母にして、各セルをパーセント表示にします

もし数式がうまく動かなければ、エラーメッセージをそのまま AI に貼り付けて聞いてください。

プロンプト例 「この数式を入れたら #VALUE! エラーが出ました。数式: =COUNTIFS(…) セルの値: … 原因と修正案を教えてください。」

表ができたら、数字を「意味のある文」に変換する練習をしましょう。AI に聞いてみます。

プロンプト例 「以下のコホート継続率の表を見て、特徴的な傾向を 3 つ箇条書きで教えてください。（表のデータを貼り付ける）」

AI の回答をそのまま使うのではなく、自分で表を見て「たしかにそうだな」と納得できるかを確認してください。これが「データを読む力」の第一歩です。

• コホート月が縦に並んでいる
• 横軸が Month 0, Month 1, … になっている
• Month 0 の列がすべて 100% になっている
• Month 1 以降の値が 100% 以下になっている
• 表から読み取れる傾向を 1 つ以上、自分の言葉で書けた