表示義務の基本を確認する

あなたがネットショップをオープンするとき、お店の「看板」や「メニュー」に書くべきことが法律で決まっています。

レストランを想像してみてください。入口に店名があったり、メニューに価格が書いてあったりするのは、お客さんが安心して注文できるようにするためです。ネットショップも同じで、法律（＝国が決めたルール）によって「必ず表示しなさい」と決められている項目があります。これを**表示義務（＝見せるべき情報を法律で義務付けたもの）**と呼びます。

このレッスンでは、AIツール（＝人工知能を使った便利な道具。ChatGPTやClaudeなど）を活用して、あなたのお店に必要な表示項目のチェックリストを15分で作ります。

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ネットショップで法律上の表示義務の対象となる主な項目は、次の8つです。「特定商取引法（＝消費者を守るために通信販売などのルールを定めた法律）」で決められています。

良い例：ショップページの「特定商取引法に基づく表記」というリンク先に、8項目すべてがそろっている。

悪い例：商品ページに価格だけ書いてあり、送料や返品条件がどこにも見つからない。

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では、AIツールを使ってチェックリストを作りましょう。ここでは ChatGPT または Claude（クロード）を使います。どちらでもやり方は同じです。

ステップ1：AIツールを開く

• ChatGPT を使う場合 → ブラウザで ChatGPT のサイトを開く
• Claude を使う場合 → ブラウザで Claude のサイトを開く

どちらも無料プランで大丈夫です。

ステップ2：プロンプト（＝AIへの指示文）を送る

次のメッセージをそのままコピーして、AIに送信してください。

私はECサイト（ネットショップ）の運営者です。
特定商取引法に基づく表示義務のチェックリストを、表形式で作成してください。

以下の3列でお願いします：
1. 項目名
2. 記載すべき内容の説明
3. 当ショップの状況（空欄にしておく）

また、各項目について「書き方の良い例」を1つずつ添えてください。

（↑ これはAIに「チェックリストを表で作って、良い例も付けて」とお願いしている文です。そのままコピーして貼り付けてください。）

ステップ3：結果を保存する

AIが返してくれた表をコピーして、メモ帳・Googleドキュメント・Notionなど、あなたが普段使っているツールに貼り付けます。

ポイント：AIの回答をそのまま使うのではなく、必ず次の「入力する」ステップであなた自身の情報に書き換えてください。AIが作るのは「ひな形（テンプレート）」であって、完成品ではありません。

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貼り付けた表の「当ショップの状況」列に、あなたのお店の情報を1つずつ書き込んでいきます。

迷ったらAIに相談する

書き方がわからない項目があれば、AIに追加で聞くことができます。たとえば：

個人でネットショップを運営しています。
「返品・交換の条件」はどう書くのが一般的ですか？
初心者向けに、よくあるパターンを3つ教えてください。

良い例：住所は「東京都渋谷区神南1-2-3 ABCビル4F」のように番地・建物名まで正確に書く。

悪い例：住所を「東京都」とだけ書き、詳細を省略する。

良い例：送料を「全国一律500円（税込）、沖縄・離島は別途800円」のように条件を分けて明記する。

悪い例：送料を「別途」とだけ書き、金額がわからない。

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すべての項目を埋めたら、以下の3点を見直します。

• 8項目がすべて埋まっているか → 1つでも空白があるとNG
• 価格に「税込」か「税抜」のどちらかが書いてあるか
• 電話番号が実際につながる番号か（テスト発信して確認）

AIで最終チェックする

作成したチェックリストをAIに貼り付けて、漏れがないか確認してもらいましょう。

以下は私のネットショップの「特定商取引法に基づく表記」です。
法律上の必須項目に漏れがないかチェックして、問題があれば指摘してください。

（↓ここにあなたが作った表を貼り付ける）

AIが「問題ありません」と返してくれたら、チェックリストの完成です。指摘があった場合は修正しましょう。

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ここまでの手順を終えると、あなたの手元には次のものが残っています：

• 表示義務チェックリスト（8項目すべてにあなたのお店の情報が埋まった表）
• AIによる最終チェック結果（漏れがないことの確認）

これが、このレッスンの成果物です。実際にショップの「特定商取引法に基づく表記」ページへ反映する準備が整いました。